Die richtigen Dinge tun

Peter Arndt | März 25th, 2009 - 17:54

Viele Zeitmanagement-Modelle lehren, die Dinge richtig zu tun. Das ist o.k.

Doch noch viel wichtiger ist es aus meiner Sicht, die richtigen Dinge zu tun.

Das heißt, sich ständig bewusst zu machen, ob das was gerade getan wird an dieser Stelle richtig ist. Oder ob es nicht viel sinnvoller wäre, wenn ein Anderer diese Aufgabe erledigt.

Eine tückische Falle: “Ich kann es ja gut und schnell”.

Auch ich laufe immer noch ab und zu in diese Falle und erledige Aufgaben, weil ich diese gut (und manchmal schnell) erledigen kann.

Letzte Woche war es wieder soweit – und dieses Mal habe ich es gemerkt …

Für ein wichtiges Programm, das auf meinem Server läuft, war ein Update fällig. Ich kann so etwas ja ganz gut und habe mir das Update und die Anleitung dazu heruntergeladen. Fünf (5 !) DIN A 4 Seiten mit ausführlicher Beschreibung der anstehenden Schritte warteten nun darauf, erledigt zu werden. Ich schätzte, ich bekomme es in zwei bis drei Stunden gut hin (wenn kein Fehler dazwischenkommt).

Bevor ich anfing hielt ich inne und fragte mich: “Muss Ich das jetzt erledigen?” Antwort: “Eigentlich nicht. Ich kann es zwar, aber vielleicht gibt es Andere, die es besser und schneller können.”

Also habe ich den Programmhersteller am Sonntagvormittag (!) angeschrieben und gefragt, was es kostet, wenn er das Update installiert.

Die Antwort, nach 29 Minuten (!):

Hello Peter,

Thanks for your email and the enquire.

I’ve just upgraded your … up to the latest version 3.9.005

You can find the new manuals at …

You can make a payment for the upgrade with the link below

At your service,

Ich hätte zwei bis drei Stunden gebraucht …

Was es gekostet hat? 28,– Euro. Ein toller Preis für drei Stunden ersparter Unternehmerzeit.

Bemerkenswert auch die Vorgehensweise der Firma. Anstatt ein Angebot zu senden, wurde die Arbeit sofort erledigt und mitgeteilt, wo ich eine Zahlung dafür vornehmen kann.

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5 Kommentare zum Beitrag “Die richtigen Dinge tun”

  1. Schönes Beispiel! :-)

    Irgendwie liegt es noch an unserer deutschen Mentalität, alles selber tun und uns von niemandem abhängig zu machen.

    Ich habe auch erst vor kurzem realisiert, dass es viel sinnvoller ist, ein bisschen Geld auszugeben, damit ich mich auf meine Schlüsselbereiche konzentrieren kann.

    In welchen Bereichen sourct Du noch aus?

  2. Peter Arndt sagt:

    Derzeit sind einige weitere Outsoure-Projekte am Werden. U.A. vergebe ich Recherchearbeiten im Internet und Kundensupport. Entsprechende Ausschreibungen laufen …

  3. peter reimer sagt:

    die höchste effizienz nutzt nichts, wenn sie nicht der effektivität dient.
    Dinge richtig zu tun alleine nutzt nichts, wenn sie nicht dem Zweck oder Ziel der Unternehmung dienen.
    Also: Effektivität vor Effizienz ! Erst überlegen, ob eine Tätigkeit auch den gewünschten Effekt hat, also schauen, wie effektiv sie ist. Dann lohnt sich überhaupt erst die Überlegung, wie man die Tätigkeit am effizientesten durchführt.
    Die Amerikaner sagen kurz und knapp “First things first” – das Wichtigste zuerst.

    So und nach dem zweiten geschriebenen Kommentar auf der Suche nach der Onlineseminaranmeldung werde ich dies selbst beherzigen und nicht mehr bei interessanten Artikeln hängen bleiben ;-)

    Gruß

    Peter Reimer

  4. So So sagt:

    Schön zu wissen, das der Programmhersteller jederzeit Zugriff auf den Server und das wichtige Programm hat und arbeiten ohne Offerte oder Rückfragen einfach so ausführen kann.

    Wenn dann aber etwas nicht mehr so funktioniert wie es sollte, dann haben sie den Schaden. Aber nicht so schlimm, das hat sie ja nur ein paar Minuten Nachdenken und zusätzlich 28,– Euro gekostet.

  5. Peter Arndt sagt:

    Ja. So kann man es natürlich auch sehen.

    Muss es aber nicht …

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