simplify-Frage: Ist Ihre Mailbox wirklich immer so hilfreich?

Wenn Sie zumeist erreichbar sind und nur zwischendurch mal auf Mailbox oder Anrufbeantworter schalten, bringen Ihnen hinterlegte Mitteilungen eventuell eher zeitliche Nachteile als große Vorteile. Denn Sie müssen

  • die Nachrichten abhören,
  • sich Inhalte (Fragen, Telefonnummern, Rückrufzeiten) merken oder notieren und
  • zurückrufen – und das bisweilen auch mehrmals, bis Sie den Anrufer Ihrerseits erreicht haben.

Damit ist der „schwarze Peter“ bei Ihnen – denn der Aufwand, ein Gespräch herzustellen, ist an Sie übergegangen.

Stellen Sie die Nutzen-Frage!

Überprüfen Sie deshalb einmal kritisch, ob Ihnen Mailbox/AB wirklich einen Nutzen bringen:

  1. Erreichen Sie wichtige Ziele dadurch eher?
  2. Gehen Ihnen andernfalls einmalige Informationen verloren?
  3. Rufen bestimmte Leute Sie nie wieder an, nachdem Sie mal nicht sofort erreichbar waren?

Wenn Sie alle drei Fragen mit Nein beantwortet haben, dann betrachten Sie Mailbox bzw. Anrufbeantworter getrost als Klotz am Bein, und schalten Sie diese Technik ab. Auch wenn Sie dabei ein „ungutes Gefühl“ haben: Probieren Sie’s doch mal eine Woche lang aus.

Quellenangabe: E-Mail Newsletter “Selbstmanagementletter”. Mit freundlicher Genehmigung des Orgenda-Verlag.

Hinterlassen Sie einen Kommentar (2 kommentare)

Die Kommentarfunktion ist geschlossen.


  1. Jörg Weisner
    1879 Tage ago

    Es gibt ja auch die Möglichkeit, im Ansagetext die E-mail Adresse und/oder Handy-Nr. zu erwähnen. Dann haben die Anrufer die Möglichkeit mich zu erreichen und ich brauche den Text nicht abzuhören.


  2. Peter Arndt
    1879 Tage ago

    Hallo Herr Weiser,

    danke für Ihre Idee. Mal nachgedacht, wie ich Sie bei mir umsetzen kann:

    Für den Telefonanschluss im Büro habe ich einen Sekretariatsservice – also hier ist alles im grünen Bereich. Auf dem Handy kann ich die Mailbox so besprechen, dass ich darum bitte, mir etwas an meine E-Mail Adresse zu senden. Hmm., das funktioniert aber nur dann, wenn die Mailbox keine Aufnahme von Sprachnachrichten ermöglicht. Denn sonst kann ich mir ja wieder nicht sicher sein, dass nichts auf der Mailbox ist.

    Hat jemand Erfahrung, ob eine Handy-Mailbox als reine Sprachansage gestaltet werden kann?