Effektive Besprechungen
Freitag, 12. Juni 2009Verschiedene Mottos für Besprechungen:
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Es ist alles gesagt.
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Es ist alles gesagt. Aber noch nicht von jedem.
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Es ist alles gesagt. Auch schon von jedem. Aber noch nicht gleich oft …
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Welches Motto haben Sie in Ihrer Firma?
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Prozessoptimierung bei der Lufthansa
Mittwoch, 8. Oktober 2008Vorgestern war ich in Hamburg, um ein Internet-Seminar für die Deutsche Makler Akademie zu halten.
Bemerkenswert: das Hamburger Wetter. Blauer Himmel, Sonne und erträgliche Temperaturen.
Noch bemerkenswerter: Die Prozessoptimierung bei der Lufthansa.
Ich habe den Flug im Internet gebucht. Umgehend kam eine E-Mail mit der Bestätigung und einigen Zusatzinformationen über mein Flugziel.
Darüber hinaus gab es einen Link, [...]